宅配行业情况介绍

 

一、定义

宅配也叫“落地配”、“城市配送”、“最后一公里配送”、“COD配”等,是一项为客户提供同城或省内货物的转运与配送(如需干线物流按合包重量计费)的入宅配送服务,并延伸提供如开箱验货、(含POS机支付)、夜间配送、上门退货、带货换货、半收半退、试穿体验等诸多电子商务增值服务。

二、宅配行业发展现状

1、基于电商高速发展,宅配行业发展前景广阔

宅配的诞生,大约在2000年到2005年之间,从某种意义上讲,它源于电子商务的高速发展;2010年的电商的COD配送总金额超过1000亿,2011年4月15日发布的中国互联网行业/媒体行业研究报告称,看好中国B2C电子商务行业近期的发展;摩根士丹利预期未来三年内,中国B2C电子商务市场将以年增长率70%-75%的速度发展,这也意味着,中国宅配行业将以不低于年增长率70%-75%的速度发展,宅配行业发展前景广阔。

2、宅配与传统快递相比精细化、专业化、敏捷性要求高

宅配的起步落后于传统的快递业,目前的规模也无法和快递业相提并论,但宅配是基于电子商务配送代收款等业务发展而来,和传统快递相比,宅配要满足电子商务个性化需求,需要宅配拥有更精细、专业的管理体系来支撑,同时反应速度更快。

3、管理能力及信息技术成为宅配企业发展的核心竞争力

三、佳怡宅配发展战略目标

到2015年宅配网将覆盖全国34个省、自治区、直辖市,网点总数不低于1000个,营业额超过2000万元,成为产品功能丰富、独立、专业的现代化宅配服务提供商。

四、战略发展阶段

根据佳怡集团现有需求状况,结合产品生命周期理论,将宅配战略发展分为三个阶段:战略投入期、战略成长期、战略成熟期。

²战略投入期:2012年10月——2013年3月,山东区域网点数量不低于100个,实现山东省内地级市/县级市无盲点的终端配送;

²战略成长期:2013年4月——2015年3月,将重点开发北京、河北、天津、山西、辽宁、吉林、黑龙江区域,网点数量不低于1000个;实现以上区域的地级市/县级市无盲点的终端配送网络。形成华北区域完善的宅配网络公共平台。

²战略成熟期:2015年4月——2020年3月,重点拓展除华北区域外的其他区域的宅配终端配送网络,实现全国无盲点的终端配送网络,将佳怡宅配网络打造成全国一流宅配企业,为中高端客户提供供应链一体化物流服务。

五、宅配发展核心竞争力

综合物流宅配发展现有及即将具备的核心竞争能力主要表现在以下几个方面:

1)宅配信息技术、物流技术的开发、整合及应为宅配发展未来一到两年内必须重点构建的第一核心竞争力。

2)人力资本是综合物流宅配发展的第二核心竞争力。综合物流宅配网组建之初就组建了大专以上学历的筹备团队,在逐步扩张过程中对于合作方也将学历水平等人才素质条件作为考评的重要方面;同时事业部建立了完善的人才培养体系,为不同高层次的人员提供企业内外部的培训,保持人力资本的逐年增加,从而带来价值增加。

3以标准为核心、以市场为导向、以品牌为引领的三位一体化的区域管理模式为综合物流宅配运作的又一核心竞争力。